近日,中兴通讯财务公司推出了第一版金融服务手册,并在集团成员单位CFO年度峰会上隆重首发,获得与会CFO们的一致高度好评。服务手册涵盖了财务公司经营范围、业务品种及服务团队等内容。这是在“规范服务、全员营销”和管理层要求的大背景下,财务公司主动出击,展现业务风貌与打造品牌服务的组合拳之一。这一举措在全国同业中亦属前列,它提升了财务公司的业界口碑,起到了良好的品牌宣传和行业推介作用。
作为集团产融结合的重要平台,财务公司秉承规范服务的经营理念,以开放包容的心态先行一步,率先在集团内推出服务手册,不仅打破了以往客户面对融资需求无从下手的局面,更标志着财务公司的客户意识和服务水平迈上了一个新台阶。
在峰会现场,许多CFO当场表示,金融服务手册的推出,对于密切双方关系、提升沟通效率、增进业务交流等都会起到积极的促进作用,对今后与财务公司的业务合作更加充满信心。
未来,财务公司将继续以客户需求为导向,以客户满意度为宗旨,积极听取各方意见和建议,使提升服务品质常态化、标准化,充分发挥财务公司在促进产融结合、助力集团产业结构升级方面的积极作用,实现财务公司的持续进步和蓬勃发展。